0
0

Ostu- ja müügitingimused

Ostu- ja müügitingimused

Ettevõtja andmed

Veebipoe omanik on Kangadzungel OÜ (registrikood 10780401), asukohaga Kunderi 8a, Tallinna linn, Harju maakond, 10121. Telefoni nr 5537888, e-kiri epoetellimused@kangadzungel.ee 

Kangadzungel OÜ veebipoes müüdav kaup ja selle põhiomadused

  • Veebipoes kangadzungel.ee  müüakse kangaid, käsitöötarbeid, kodusisutus elemente ja aksessuaare.

Lepingu sõlmimine, hind ja maksetingimused

  • Kangadzungel OÜ veebipoes ei ole kliendikontot ega kasutajatunnuseid.
  • Ostu korral palun teada anda oma soovist, valides välja meeldiva kauba ning vajutades veebilehel  nupule „Lisa ostukorvi“. Seejärel sisestada veebilehel andmed kauba kättetoimetamise kohta ning tasuda kauba eest pangalingi- või ettemaksu arve kaudu.
  • Ostusumma tuleb tasuda täies ulatuses, järgides ostumenüüs toodud juhiseid. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Kangadzungel OÜ arvelduskontole.
  • Kangadzungel OÜ veebipoesmüüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.
    Hinnad sisaldavad käibemaksu. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest vastavalt teenusepakkuja hindadele ning on märgitud veebilehel.
  • Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures. Tellimuse saamine kinnitatakse elektrooniliselt saates selle kohta Teile e-kirjaga teate.
  • Kauba kohale toomine toimub tavapäraselt 3-6 tööpäeva jooksul, kuid erandlikel juhtumitel on Kangadzungel OÜ õigus kaup kohale toimetada kuni 14 kalendripäeva jooksul.
  • Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega, siis teavitab Kangadzungel OÜ  veebipood sellest Teid ning tagastab Teile tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Riigiasutuste tellimiskord, teostades ostu Kangadzungel OÜ E-poest:

  • Makseviisiks palun valige “ettemaksu arve”.
  • Valige ka transpordiks endale sobiv transpordi variant.
  • Saatke garantiikiri emailile: epoetellimused@kangadzungel.ee
  • Kui tellimus saabub meile, siis paneme teile kauba koheselt teele ning läkitame arve e-arvetekeskusesse, 21-päevase makseajaga.

Taganemisõigus

  • Teil on õigus Kangadzungel OÜ veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul, st et Te võite 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist kaubaga tutvuda ning otsustada, kas see Teile sobib või mitte.
  • 14-päevane tagastamisõigus ei kehti kauba puhul, mis on valmistatud Teie isiklikke vajadusi arvestades (nt kangad, paelad jne, mis on lõigatud Teie soovitud mõõtude järgi).

Lepingust taganeda on võimalik kauba tagastamisega koos selge avaldusega, mis tuleb teha e-kirja või telefonikõne teel või kauba tagastamisel sellekohase teavituse lisamisega. Taganemisavalduse tüüpvorm (VÕS § 54 lg 1 p 13 järgi on kauplejal kohustus tagada tarbijale võimalus esitada lepingust taganemise avaldus kasutades taganemisavalduse tüüpvormi, mis on kättesaadav järgnevalt veebileheküljelt:  https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/1030/1201/4001/JM_m41_lisa1.pdf

  • Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi). 
  • Ostja peab kauba tagastama taganemisavalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud.
  • Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
  • Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

PRETENSIOONIDE ESITAMISE KORD

  • Meeldetuletus tarbijale (VÕS § 54 lg 1 p 18 sätestab, et tarbijale tuleb esitada lepingueelse teabena meeldetuletus, et  tarbija saab lepingu eseme lepingutingimustele mittevastavuse korral tugineda seaduses sätestatud õiguskaitsevahenditele. Kaupleja peab lepingueelse teabena esitama meeldetuletuse, et tarbija saab lepingu eseme lepingutingimustele mittevastavuse korral tugineda seaduses sätestatud õiguskaitsevahenditele. VÕS § 101 alusel, kui võlgnik on kohustus rikkunud, võib võlausaldaja kasutada järgnevaid õiguskaitsevahendeid: nõuda kohustuse täitmist; oma võlgnetava kohustuse täitmisest keelduda; nõuda kahju hüvitamist; taganeda lepingust või öelda leping üles; alandada hinda; rahalise kohustuse täitmisega viivitamise korral nõuda viivist (VÕS § 101 lg 1 p 1-6).
  • Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Vale või defektiga toode

  • Teil on õigus esitada kangadzungel.ee -le pretensioon, kui veebipoest ostetud tootel on ilmnenud puudus või defekt, mis oli olemas toote Teile üleandmise hetkel.
  • Toote puuduse ilmnemisel on vajalik kahe kuu jooksul sellest kangadzungel.ee-d teavitada ehk esitada pretensioon.
  • Kangadzungel.ee vastab Teie esitatud kaebusele 15. päeva jooksul e-kirja teel.
  • Kui veebipoest kangadzungel.ee ostetud tootel on puudused, siis kangadzungel.ee parandab või asendab toote. Juhul toote parandamine või asendamine ei ole võimalik, siis kangadzungel.ee tagastab Teile ostusumma ja postikulu ning palub vabandust.

Ostja ja kangadzungel.ee vaheliste vaidluste lahendamine

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.  Menetlustingimustega saab tutvuda ning  avaldust esitadasiin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormipoole.

 

Privaatsuspoliitika ning otseturundus

  • Kangadzungel.ee küsib Teie nime, aadressi ning e-posti aadressi selleks, et saata Teile tellitud kaubad ning tellimuse kinnitus.
  • Kangadzungel OÜ saadab Teile reklaami ja teateid kangadzungel.ee kohta e-posti aadressile ainult siis, kui olete selleks soovi avaldanud. Te saate teha seda sisestades veebilehe sektsioonis „Liitu uudiskirjaga“ oma nime ja e-posti aadressi ning vajutades nupule "Liitu".
  • Teil on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest teada e-kirjaga aadressile info@kangadzungel.ee või klikkides uudiskirja all selleks ettenähtud nuppu.