Ostu- ja müügitingimused

Ettevõtja andmed

Veebipoe omanik on Kangadzungel OÜ (registrikood 10780401), asukohaga Kunderi 8a, Tallinna linn, Harju maakond, 10121. Telefoni nr 5537888, e-kiri epoetellimused@kangadzungel.ee

Kangadzungel OÜ veebipoes müüdav kaup ja selle põhiomadused

Veebipoes kangadzungel.ee on müügil: kangad, õmblustarvikuid, käsitöötarvikud, kodusisutus elemente, ehteid ja muid aksessuaare.

Lepingu sõlmimine, hind ja maksetingimused

Kangadzungel OÜ veebipoes ei ole kliendikontot ega kasutajatunnuseid.
Ostu korral palun teada anda oma soovist, valides välja meeldiva kauba ning vajutades veebilehel nupule „Lisa ostukorvi“. Seejärel sisestada veebilehel andmed kauba kättetoimetamise kohta ning tasuda kauba eest pangalingi- või ettemaksu arve kaudu.
Ostusumma tuleb tasuda täies ulatuses, järgides ostumenüüs toodud juhiseid. Tellimus jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Kangadzungel OÜ arvelduskontole.
Kangadzungel OÜ veebipoesmüüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.
Hinnad sisaldavad käibemaksu. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest vastavalt teenusepakkuja hindadele ning on märgitud veebilehel.
Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures. Tellimuse saamine kinnitatakse elektrooniliselt saates selle kohta Teile e-kirjaga teate.
Kauba kohale toomine toimub tavapäraselt 3-6 tööpäeva jooksul, kuid erandlikel juhtumitel on Kangadzungel OÜ õigus kaup kohale toimetada kuni 14 kalendripäeva jooksul.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega, siis teavitab Kangadzungel OÜ veebipood sellest Teid ning tagastab Teile tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 3 päeva jooksul teate saatmisest.

Riigiasutuste tellimiskord, teostades ostu Kangadzungel OÜ E-poest:

Makseviisiks palun valige “ettemaksu arve”.
Valige ka transpordiks endale sobiv transpordi variant.
Saatke garantiikiri emailile: epoetellimused@kangadzungel.ee
Kui tellimus saabub meile, siis paneme teile kauba koheselt teele ning läkitame arve e-arvetekeskusesse, 21-päevase makseajaga.

Taganemisõigus

Teil on õigus Kangadzungel OÜ veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul, st et Te võite 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist kaubaga tutvuda ning otsustada, kas see Teile sobib või mitte.
14-päevane tagastamisõigus ei kehti kauba puhul, mis on valmistatud Teie isiklikke vajadusi arvestades (nt kangad, paelad jne, mis on lõigatud Teie soovitud mõõtude järgi).
E-poes on võimalik tellida kanganäidis, paelanäidis et veenduda kauba sobivuses.

Lepingust taganeda on võimalik kauba tagastamisega koos selge avaldusega, mis tuleb teha e-kirja või telefonikõne teel või kauba tagastamisel sellekohase teavituse lisamisega. Taganemisavalduse tüüpvorm (VÕS § 54 lg 1 p 13) järgi on kauplejal kohustus tagada tarbijale võimalus esitada lepingust taganemise avaldus kasutades taganemisavalduse tüüpvormi, mis on kättesaadav järgnevalt veebileheküljelt: Taganemisavalduse-vorm.docx

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
Ostja peab kauba tagastama taganemisavalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

PRETENSIOONIDE ESITAMISE KORD

Meeldetuletus tarbijale (VÕS § 54 lg 1 p 18) sätestab, et tarbijale tuleb esitada lepingueelse teabena meeldetuletus, et tarbija saab lepingu eseme lepingutingimustele mittevastavuse korral tugineda seaduses sätestatud õiguskaitsevahenditele. Kaupleja peab lepingueelse teabena esitama meeldetuletuse, et tarbija saab lepingu eseme lepingutingimustele mittevastavuse korral tugineda seaduses sätestatud õiguskaitsevahenditele. VÕS § 101 alusel, kui võlgnik on kohustus rikkunud, võib võlausaldaja kasutada järgnevaid õiguskaitsevahendeid: nõuda kohustuse täitmist; oma võlgnetava kohustuse täitmisest keelduda; nõuda kahju hüvitamist; taganeda lepingust või öelda leping üles; alandada hinda; rahalise kohustuse täitmisega viivitamise korral nõuda viivist (VÕS § 101 lg 1 p 1-6).
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese 1 aasta jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Vale või defektiga toode

Teil on õigus esitada kangadzungel.ee -le pretensioon, kui veebipoest ostetud tootel on ilmnenud puudus või defekt, mis oli olemas toote Teile üleandmise hetkel.
Toote puuduse ilmnemisel on vajalik kahe kuu jooksul sellest kangadzungel.ee-d teavitada ehk esitada pretensioon.
Kangadzungel.ee vastab Teie esitatud kaebusele 5. tööpäeva jooksul e-kirja teel.
Kui veebipoest kangadzungel.ee ostetud tootel on puudused, siis kangadzungel.ee parandab või asendab toote. Juhul toote parandamine või asendamine ei ole võimalik, siis kangadzungel.ee tagastab Teile ostusumma ja postikulu ning siiralt vabandame
Vale toote alla ei kuulu värvitooni erinevus ega materjali omadused. Me oleme tungivalt soovitanud tellida näidised igale kangele.

Ostja ja kangadzungel.ee vaheliste vaidluste lahendamine

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.

Privaatsuspoliitika ning otseturundus

Kangadzungel.ee küsib Teie nime, aadressi ning e-posti aadressi selleks, et saata Teile tellitud kaubad ning tellimuse kinnitus.
Kangadzungel OÜ saadab Teile reklaami ja teateid kangadzungel.ee kohta e-posti aadressile ainult siis, kui olete selleks soovi avaldanud. Te saate teha seda sisestades veebilehe sektsioonis „Liitu uudiskirjaga“ oma nime ja e-posti aadressi ning vajutades nupule "Liitu".
Teil on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest teada e-kirjaga aadressile info@kangadzungel.ee või klikkides uudiskirja all selleks ettenähtud nuppu.